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As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de todo o Brasil estarão fechadas na próxima segunda-feira (28) em função do ponto facultativo em comemoração ao Dia do Servidor Público. O atendimento ao público nas agências será retomado normalmente na terça-feira (29).
Para atender aos segurados durante o período de fechamento das agências, o INSS recomenda que os cidadãos utilizem os serviços online e por telefone. A plataforma Meu INSS, disponível no site gov.br/meuinss e também como aplicativo para celulares, permite o acesso a diversos serviços. Entre as opções disponíveis, os usuários podem solicitar benefícios, emitir documentos e extratos, agendar atendimentos presenciais, além de cumprir exigências do instituto. Dúvidas sobre os serviços e benefícios também podem ser esclarecidas pela assistente virtual Helô, disponível no mesmo portal.
Além disso, o INSS reforça que a Central Telefônica 135 estará em operação durante o ponto facultativo, funcionando de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). As ligações para a central são gratuitas e permitem ao usuário realizar inscrições na Previdência Social, atualizar dados, agendar atendimentos presenciais, e obter informações detalhadas sobre benefícios e contribuições previdenciárias.