A Enel Ceará anunciou um plano especial de operação para o período de Réveillon, com foco no reforço do fornecimento de energia em regiões litorâneas e áreas turísticas. Cerca de 1.100 profissionais, entre eletricistas, técnicos e engenheiros, estarão mobilizados para atender demandas emergenciais em todo o estado.

Reforço em áreas estratégicas

A operação contará com 500 equipes de plantão posicionadas em pontos estratégicos, além de geradores e inversores para casos emergenciais e clientes eletrodependentes. Três subestações móveis, com capacidade de até 33 MVA, foram disponibilizadas para suprir demandas em ocorrências de maior porte.

A empresa também intensificou manutenções preventivas, incluindo inspeções termográficas, podas e substituições de equipamentos, além de rondas para prevenir furtos de cabos e vandalismo.

Regiões turísticas e reforço no litoral

Na região metropolitana de Fortaleza, a Enel montou equipes específicas para o Réveillon na Praia de Iracema e em áreas como Porto das Dunas, Cumbuco e Taíba.

Nos litorais leste e oeste, foram instalados geradores de reforço em pontos como Jericoacoara, Canoa Quebrada e Fortim, além de equipamentos para regulação de tensão em Pontal do Maceió e Icapuí.

Para atender localidades como Icaraizinho de Amontada, Moitas e Guajiru, a empresa colocou em operação um novo alimentador de energia, com 10 km de cabos e telecontroles, redistribuindo a carga e melhorando a confiabilidade no sistema elétrico.

Atendimento ao cliente e canais de comunicação

A Central de Relacionamento da Enel funcionará 24 horas por dia pelo telefone 0800 285 0196. Os clientes também poderão entrar em contato via WhatsApp no número (21) 99601-9608, pelo aplicativo Enel Ceará ou pelas redes sociais (Facebook e Twitter).

As lojas físicas estarão abertas até o meio-dia no dia 31 de dezembro, fechando no feriado de 1º de janeiro e reabrindo no dia 2 de janeiro.