A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Etufor, divulgou o balanço dos três primeiros meses do Projeto Abrigo Amigo Claro, que transforma pontos de ônibus da capital em espaços de apoio para usuários do transporte público no período noturno. Entre 26 de janeiro e 26 de abril de 2026, os 50 abrigos somaram 1.216 acionamentos, todos para solicitação de companhia, sem registro de ocorrências policiais ou de saúde.

Projeto registra alta procura à noite

O serviço funciona diariamente, das 20h às 5h, e foi criado para ampliar a sensação de segurança de passageiros que aguardam ônibus ou vans durante a noite.

Em média, cada atendimento dura 4 minutos e 53 segundos. O maior volume de chamadas ocorre entre 20h e 22h, faixa que concentra 584 acionamentos, quase metade do total.

Corredor oeste concentra a maior demanda

A maior parte dos acionamentos vem do corredor oeste da cidade. Entre os endereços com mais uso, aparecem a Avenida Oliveira Paiva, a Avenida General Osório de Paiva e trechos da Avenida Francisco Sá. O Centro e áreas de forte circulação, como Dragão do Mar e Praia de Iracema, também registraram procura constante.

Tecnologia e parceria pública-privada

O Abrigo Amigo Claro opera como uma parceria entre a Prefeitura de Fortaleza, a Etufor, a Eletromidia, a Urbmídia e a Claro. Cada unidade conta com câmeras, microfones, alto-falantes e recursos de acessibilidade, como botão em braille e atendimento remoto com comunicação em Libras.

Segundo a gestão municipal, o projeto integra ações de requalificação urbana e apoio ao transporte público, com possibilidade de acionar rapidamente a SSPDS/CE quando necessário.