O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) iniciou, nesta segunda-feira (8), o Mutirão Procon Zera Dívida 2025. Os atendimentos seguem até 19 de setembro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Ginásio Aécio de Borba, no bairro Benfica.

Para participar, é necessário realizar agendamento prévio no site oficial do mutirão. Nesta edição, 22 empresas e instituições vão oferecer condições diferenciadas, como descontos especiais e prazos ampliados para pagamento de débitos.

Empresas participantes

Entre os credores presentes no mutirão estão: Enel, Cagece, Claro, Vivo, Tim, Banco Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, C6 Bank, Agibank, Banco BMG, Banco Daycoval, Banco CSF, Crefisa, Fortbrasil/DM, Liv Saúde, Casa Pio & C. Rolim, Sapataria Nova, Bethset e Kedu Serviços Educacionais.

A presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, reforçou a importância da ação. “O mutirão representa cidadania e reafirma o compromisso do Procon Fortaleza em garantir direitos e construir relações de consumo mais equilibradas”, destacou.

Documentos necessários

Para efetuar a renegociação, os consumidores devem apresentar:

• RG e CPF

• Comprovante de residência em Fortaleza

• Comprovantes da dívida, como faturas, contratos, recibos, extratos ou registros no SPC/Serasa

Serviço – Mutirão Procon Zera Dívida 2025

• Período: 8 a 19 de setembro (segunda a sexta-feira)

• Horário: 8h às 17h

• Local: Ginásio Aécio de Borba – Rua Paulino Nogueira, 95, Benfica, Fortaleza

• Agendamento: disponível no site oficial do Mutirão Procon Zera Dívida